Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler ve E-Devlet Uygulamaları


Yrd.Doç.Dr. Ahmet Tarhan
PALET YAYINLARI

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, vatandaşların beklentilerindeki değişim ve kamu hizmetlerindeki reform ihtiyacından dolayı, kamu yönetiminde örgütlenme ile iş görme biçimlerinde değişimin gerekliliğini gündeme getirmiştir. Türk kamu yönetiminde yaşanan halkla ilişkiler odaklı sorunların giderilmesine dönük 1960`lı yıllarda atılan ilk adımlar, yeni iletişim teknolojilerinin yardımıyla değişime uğramıştır. Bilgi Edinme Yasası ile birlikte vatandaşlara kamu kurumları ve bu kurumların iş görme biçimleri ile ilgili bilgilenme olanağı sağlanırken; BİMER`le birlikte vatandaşlar hem bilgilenme hem de herhangi bir hizmetle ilgili istek ve şikayetlerini iletebilir bir noktaya gelmiştir. Tüm bu gelişmelere ek olarak vatandaşlara bilgilenme, etkileşim ve işlemlerini gerçekleştirme olan ağını tek bir web sitesi aracılığıyla sağlayan e-Devlet Kapısı hayata geçirilmiştir. Kamu yönetiminde yıllardır yaşanan halkla ilişkiler sorunlarına çözümler getirmesi umuduyla yeni iletişim teknolojilerinden yararlanılarak hayata geçirilen e-devlet uygulamasına ilişkin kuramsal bilgiler yanında vatandaşlara yönelik gerçekleştirilen bir alan araştırmasına da yer verilen bu kitapta, vatandaşların e-devlet kullanım amaçlarından e-devlet hizmetlerinden beklentilerine kadar pek çok konuyla ilgili güncel veriler sunulmaktadır.

Yayın Tarihi
ISBN No 6058818330
Baskı Sayısı 1. Baskı
Dili TÜRKÇE
Sayfa Sayısı 394
Cilt Tipi Karton Kapak
Kağıt Cinsi Kitap Kağıdı
Ebat 13.5 x 21.5 cm

Yorum Yap

Lütfen yorum yazmak için oturum açın ya da kayıt olun.
  • Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler ve E-Devlet Uygulamaları

  • Liste Fiyatı:
    25,00TL
    %20
    indirimli
  • Hermes Kitap fiyatı:
  • 20,00 TL

İstek listesine ekle ❤

  • Ürün Kodu: 9786058818330
  • Stok Durumu: Stokta var